1 artikel. Parterna i detta avtal

Företaget MB GAMTA GYDO, registrerat i Litauen, vars registrerade kontorsadress är Senamiestio st. 100, LT-35116, Panevėžys, Litauen, nedan kallad "säljare".

Varje individ eller företag som vill göra ett köp på Säljarens webbplats kallas nedan "Köparen".

2 artikel. Objekt

Säljarens verksamhet omfattar produktion och försäljning av kosttillskott och relaterade tillbehör och produkter (hädanefter kallad "Produkten") och onlineförsäljning.

Köparen och Säljaren är överens om att deras förhållande, liksom tillgången till https://www.naturenlaker.se/-webbplatsen (hädanefter - "Webbplatsen") och dess användning, uteslutande styrs av:

Dessa Allmänna Försäljningsvillkor (hädanefter kallade "Villkor") är exklusive för andra villkor. För att undvika tvivel ska dessa villkor, i tillämpliga fall, ha företräde framför alla andra versioner av dessa villkor, dokument eller andra villkor;

Integritetspolicy och cookiepolicy;

Juridisk information; och alla tillämpliga lagar och/eller förordningar.

De allmänna försäljningsvillkoren, integritetspolicyn och webbplatsens juridiska meddelanden är tillgängliga för Köpare på Säljarens webbplats, där de är direkt tillgängliga.

Integritets- och cookiepolicyn och juridisk information är en integrerad del av dessa allmänna försäljningsvillkor.

Att köpa en produkt på Säljarens hemsida innebär att Köparen känner till och accepterar dessa villkor utan förbehåll.

Köparen förbinder sig att inte använda webbplatsen på något sätt som den inte är avsedd för, och att inte göra något som skulle förvränga webbplatsen eller försäljningen av varor på internet.

Säljaren kan när som helst ändra dessa villkor. Vid ändring ska de villkor som gäller på dagen för Köparens beställning gälla, av vilka en daterad kopia kan tillhandahållas Köparen på dennes begäran.

Det faktum att Säljaren inte kräver tillämpningen av Klausulen i Villkoren eller samtycker till att den inte implementeras, permanent eller tillfälligt, ska inte tolkas som att Säljaren avstår från sina rättigheter som härrör från nämnda klausul.
‍

Villkoren uppdaterades 2022. 1 mars Den här utgåvan ersätter alla tidigare versioner av användarvillkoren.

3 artikel. Definitioner

Produkt: hänvisar till de produkter som säljs på webbplatsen inom gränserna för tillgängliga lager. Foton kan inte garantera en perfekt likhet med den produkt som erbjuds.

En B2B-köpare avser en köpare som är ett företag.

Leverans: betyder processen att skicka/överlämna fysisk kontroll eller kontroll över Produkten till Köparen.

Webbplats: Infrastruktur skapad av Säljaren i datorformat som kan användas på Internet, inklusive olika typer av data, och särskilt texter, ljud, statiska eller animerade bilder, videor, databaser, som Köparen måste sätta sig in i. För att lära dig mer om produkter och tjänster och, vid behov, att köpa. Webbplatsen är tillgänglig på följande URL: https://www.naturenlaker.se/.

Internet: hänvisar till olika nätverk av servrar som finns i olika delar av världen, anslutna via kommunikationsnätverk och kommunicerar genom ett visst protokoll som kallas TCP/IP.

4 artikel. Pris

Priserna på de produkter som erbjuds till försäljning på webbplatsen anges i euro (€) eller USD ($) inklusive alla skatter (moms och andra skatter som gäller på beställningsdagen), om inte annat anges. För att undvika tvivel är priserna som visas på webbplatsen exklusive hanterings- och leveranskostnader för produkterna.

Alla beställningar betalas i euro (€) eller USD ($).

Eventuella förändringar i tillämplig momssats eller växelkurs kan återspeglas i produkternas priser.

På liknande sätt, om en eller flera avgifter eller avgifter införs eller ändras, genom att öka eller minska dem, kan denna förändring återspeglas i försäljningspriset för produkterna på webbplatsen.

I händelse av att beställningar skickas till ett land utanför Tyskland, anses köparen vara importören av produkten och kommer sannolikt att bli föremål för tullavgifter eller lokala skatter eller importtullar eller statliga skatter. Köparen är ansvarig för dessa rättigheter eller avgifter både vid deklaration och betalning till behöriga myndigheter och organisationer.

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra priserna på de produkter som säljs på webbplatsen. Säljaren kommer att utfärda en faktura till Köparen för Produkten enligt det pris som gäller vid tidpunkten för bekräftelse av beställningen och med hänsyn till Produktens tillgänglighet.

Säljaren förbinder sig att regelbundet kontrollera att alla priser som anges på Webbplatsen är korrekta, men kan inte garantera att de är absoluta och felfria. Om ett fel uppstår i priset på Produkten kommer Säljaren att ge Köparen möjlighet att bekräfta köpet av Produkten till rätt pris eller annullera beställningen. Om Säljaren inte kan kontakta Köparen kommer beställningen att anses annullerad.

5 artikel. Beställning

Köparen har möjlighet att surfa på webbplatsen och beställa de produkter som säljs på webbplatsen, i mån av tillgång.

Vid beställning tillhandahålls avtalsinformationen av Säljaren på engelska och bekräftas av Köparen när beställningen bekräftas.

Den köpare som vill köpa Produkten genom att beställa på Webbplatsen måste fylla i ett identifieringsformulär där han ska lämna följande information:

E-postadress;

Förnamn och efternamn;

Postadress;

Telefonnummer;

Betalningsinformation.

Alla personuppgifter som samlas in under beställningen kommer att behandlas i enlighet med artikel 15.

En köpare med ett kundkonto (se artikel 14) som vill beställa en produkt är befriad från att fylla i ett identifieringsformulär (förutom betalningsinformation), så att han kan beställa snabbare.

6 artikel. Giltighet och validering

Genom att göra en beställning på Webbplatsen samtycker Köparen till dessa villkor i sin helhet, utan undantag och reservationer.

Säljaren skickar sammanfattningen av den beställda produkten till Köparen efter beställningen till den e-postadress som anges i Köparens identifieringsformulär.

Produktordersammanfattningen innehåller följande information:

Sammanfattning av beställda produkter;

Den totala kostnaden för beställda produkter;

Beställningsdatum och tid;

Det datum eller den period inom vilken Säljaren åtar sig att leverera Varorna;

Fraktkostnader för varor;

Köparens valda betalningsmetod;

Tidsfristen för köparen att frånträda avtalet och sättet att utöva denna rättighet.
‍

Köparen måste omedelbart kontrollera innehållet i sammanfattningen och omedelbart meddela Säljaren eventuella fel eller felaktigheter.

Bekräftelse av beställningen är likvärdig med undertecknandet av köparen och säljaren och godkännande av transaktionen.

Den registrerade bekräftelsen av beställningen och all information som överförs under beställningen betraktas som bevis på transaktionen.

I händelse av att beställningen har lämnats på ett bedrägligt sätt kan Köparen, efter att ha noterat sådan användning, kontakta Säljarens kundtjänst så snart som möjligt och meddela Säljaren om en sådan bedräglig beställning.

Det är uttryckligen överenskommet att, om det inte föreligger något uppenbart fel från Säljarens sida, är uppgifterna i Säljarens datorsystem, under rimliga säkerhetsförhållanden, bevismaterial i förhållande till Köparens beställningar. Uppgifter i elektronisk eller datorform är giltiga bevis och är därför tillåtliga under samma villkor och har samma bevisvärde som alla dokument som utarbetats, tagits emot eller förvaras skriftligen.

Säljaren förbinder sig att utföra beställningar som läggs på Webbplatsen endast inom gränserna för det tillgängliga lagret av Produkten. Om Varorna inte är tillgängliga, åtar sig Säljaren att informera Köparen så snart som möjligt.

Säljaren kan vägra att utföra beställningar om varukvantiteterna är ovanligt stora för köpare som är privatkonsumenter.

Utan hinder av det föregående, i fallet med en B2B-köpare, har Säljaren inget ansvar om den levererade beställningen motsvarar den orderbekräftelse som skickats till B2B-köparen.

7 artikel. Betalning

Bekräftelse av beställning av varor innebär att Köparen förbinder sig att betala det pris som anges i orderbekräftelsen.

Vid tidpunkten för beställningen måste Köparen betala för beställningen med kreditkort (betalkort, Visa, Eurocard, MasterCard) eller via PayPal, ApplePay, Google Pay, Amazon Pay eller Klarna.

Betalning kan göras med elektroniska banktjänster från Swedbank, Seb, Luminor, Citadele och Šiaulių bankas. Avräkningar är möjliga i eurovaluta. Betalningar behandlas med hjälp av betalningsplattformen MakeCommerce.lt .

I fallet med en B2B-köpare kan denne be Säljaren att betala för beställningen via banköverföring efter Säljarens gottfinnande.

8 artikel. Tillgänglighet

Säljaren erbjuder varorna på webbplatsen inom gränserna för tillgängliga lager och det möjliga utgångsdatumet. För varor som inte finns i lager gäller erbjudanden i mån av tillgång.

Om Produkten inte längre är tillgänglig efter att beställningen har skickats och accepterats kommer Säljaren att informera Köparen via e-post så snart som möjligt. med post Köparen kan då avbryta beställningen.

9 artikel. Överföring av egendom

Varorna förblir Säljarens enda egendom tills Säljaren har betalat hela priset.

Överlåtelsen av äganderätten till den beställda Produkten sker i det ögonblick då Produkten fysiskt överlämnas till Köparen, risken för förlust eller skada på Produkten överförs till Säljaren när Säljaren skickar Produkten.

10 artikel. Leverans

Leverans sker till den adress som anges i Köparens beställningsblankett.

Leveranstider som anges på hemsidan är genomsnittliga. Säljaren gör allt för att hålla dessa tidsfrister.

Leveranstiden för beställningen kan variera beroende på vilket leveranssätt köparen valt.

Säljaren skickar varorna till den leveransadress som Köparen angett under beställningen.

Om leveransen försenas kommer Köparen att få ett e-postmeddelande. ett brev som informerar dig om denna försening och de möjliga konsekvenserna för den angivna leveranstiden.

Efter betalning av beställningen, till den e-post som anges av Köparen. ett spårningsnummer för beställningen kommer att skickas till din e-postadress.

Säljaren ansvarar inte för någon försening i leveransen på grund av köparens oförmåga att leverera.

Vid leverans av varorna måste köparen kontrollera om:

Antalet levererade paket motsvarar uppgifterna i fraktdokumentet och fakturan;

Förpackningen är intakt, oskadad, oskadad och oförändrad på något sätt, inklusive de material som används för att stänga förpackningen.

Köparen ska omedelbart rapportera eventuella skador på förpackningen och/eller Produkterna eller ett fel i antalet förpackningar eller en avvikelse i de uppgifter som anges i fraktdokumentet genom att lämna en skriftlig kontrollreserv i Leveranskvittot. Efter att ha undertecknat leveranskvittot kan köparen inte bestrida leveranspaketets yttre utseende.

‍
11 artikel. Uppsägning

Köparen kan avbryta beställningen av varor i följande fall:

Leverans av en produkt som inte uppfyller produktens specificerade egenskaper;

En prishöjning som inte är motiverad av tekniska ändringar av produkten som bestämts av statliga institutioner; eller

Leverans sker efter den tidsfrist som anges i beställningssedeln eller, om sådan inte finns, trettio dagar efter att Säljarens beställning accepterats.

Säljaren kan avbryta beställningen av varor i följande fall:

Köparens vägran att acceptera leveransen; eller

utebliven betalning av priset vid tidpunkten för orderbekräftelsen.

12 artikel. Avgång

Köparen har en ångerfrist på fjorton (14) dagar från beställningens leveransdatum för att returnera varan till säljaren för utbyte eller återbetalning utan påföljd, förutom kostnaden för retur, som betalas av köparen. .

För att utöva rätten att frånträda avtalet måste Köparen meddela Säljaren sin önskan att utöva denna rätt via e-post. per post inom fjorton (14) dagar från dagen för leverans av varorna. Köparen kan använda detta opt-out-formulär, men det är inte obligatoriskt för köparen.

(Om du vill säga upp avtalet, fyll i detta formulär och skicka det via e-post: info@naturenlaker.se)

Jag skulle vilja informera dig om att jag frånträder köpeavtalet för följande varor

Beställd (*)

Användarens namn

Användarens (-ers) adress

data

______________________

(*) Om nödvändigt, stryk

Eventuell retur måste meddelas i förväg till Säljarens kundtjänstavdelning: via mail: info@naturenlaker.se

Returer är i original och komplett skick (förpackning, tillbehör, instruktioner) och måste innehålla originalkvitto. Returen ska ske så snart som möjligt och senast fjorton (14) dagar efter Köparens meddelande om beslutet att frånträda avtalet.

Återlämnas till denna adress:

MB GAMTA GYDO 

Senamiesti str. 100, LT-35116, Panevėžys, Litauen

Eventuell skada på Produkten vid retur är Köparens ansvar och kan vara av sådan karaktär att Köparens rätt att frånträda avtalet kan avstås efter Säljarens gottfinnande.

Vid retur enligt ovanstående villkor kommer Säljaren att återbetala till Köparen de belopp som betalats för varorna, inklusive leveranskostnader, vid mottagandet av de returnerade Varorna.

Återbetalningar görs med samma betalningsmetod som användes av köparen i den ursprungliga transaktionen, såvida inte köparen uttryckligen samtycker till att använda en annan betalningsmetod. Säljaren är inte skyldig att återbetala merkostnaderna om Köparen uppenbart har valt ett dyrare leveranssätt än det standardleveranssätt som Säljaren erbjuder.

Vid distansförsäljning kan ångerrätten inte gälla särskilt för följande avtal:

leverans av varor som kan skadas eller förfalla snabbt; eller

leverera varor som Köparen har öppnat efter leverans och som av hygien- eller hälsoskyddsskäl inte kan returneras.

I händelse av utbyte av Produkten kommer leveransen av Produkten från Köparen till Säljaren och vidarebefordran av den nya Produkten att utföras endast på Köparens bekostnad.

Trots det föregående, i fallet med en B2B-köpare, får han inte annullera sin beställning efter att orderbekräftelsen har skickats om hans beställning har blivit personlig (t.ex. inkluderar icke-standardiserade produkter eller gravyrer).

13 artikel. Garantier

Alla produkter som beställs på webbplatsen omfattas av en laglig garanti om överensstämmelse och en garanti mot dolda defekter.

Köparen måste returnera varorna i det skick som de mottogs med alla delar (tillbehör, förpackning, instruktioner etc.), samt med fakturan som stöder betalningen. Säljaren kommer att återbetala kostnaderna för leverans av varorna till Köparen enligt den kurs som anges i fakturan, och returkostnaderna kommer att återbetalas till Köparen av Säljaren efter att ha lämnat in stöddokumenten.

Bestämmelserna i denna artikel hindrar inte köparen från att utöva rätten att frånträda avtalet enligt artikel 12.

Säljaren garanterar att det inte finns några dolda defekter i Varorna, som gör Varorna oanvändbara för avsedd användning.

Eventuella anspråk från köparen mot säljaren för dolda defekter måste göras inom två år efter upptäckten av defekten.

Säljaren garanterar att varorna kommer att överensstämma med avtalet och kommer att ansvara för eventuella avvikelser vid leveranstillfället.

14 artikel. Klientens konto

Köparen kan skapa ett kundkonto som ger tillgång till ett antal fördelar, inklusive: (i) snabbare beställning; och (ii) registrera olika adresser.

För att skapa ett kundkonto måste köparen tillhandahålla följande information:

förnamn och efternamn;

e-postadress; och

lösenord.

Köparen har möjlighet att skapa ett konto med sitt Facebook- eller Google-konto.

En köpare med ett kundkonto måste logga in för att beställa produkter på webbplatsen.

Dessutom, i enlighet med artikel 15 och säljarens integritetspolicy, skapas ett kundkonto automatiskt för varje köpare som beställer produkter som inte redan har ett kundkonto. Detta kundkonto kommer då att krävas för alla framtida produktbeställningar. Om kontot blir otillgängligt för kontoinnehavaren kan kontoinnehavaren meddela Säljarservice genom att kontakta kundtjänst.

16 artikel. Personuppgifter

Enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av 2016-04-27 kan Köparens personuppgifter behandlas av Säljaren.

Behandlingen av vissa av Köparens personuppgifter är obligatorisk för att: (i) bearbeta Produktorder som lämnats av Köparen; (ii) skapa ett kundkonto; och (iii) prenumerera på nyhetsbrevet.

För mer information om behandlingen av Köparens personuppgifter uppmanas Köparen att bekanta sig med Säljarens integritets- och cookiepolicy, som är en integrerad del av dessa Allmänna Försäljningsvillkor.

17 artikel. Cookies

När du surfar på Webbplatsen ombeds Köparen att godkänna Säljarens användning av beständiga och icke-beständiga cookies.

För mer information om cookies uppmanas Köparen att bekanta sig med Säljarens integritets- och cookiepolicy, som är en integrerad del av dessa Allmänna Försäljningsvillkor.‍

18 artikel. Immateriell egendom

Alla delar av webbplatsen, oavsett om det är visuellt eller ljud, inklusive programvara, alla immateriella rättigheter såsom varumärken, servicemärken, formmärken, upphovsrätt, patent och handelsnamn på webbplatsen, produkten eller någon av webbplatsen eller säljaren är och förblir säljarens exklusiva egendom.

Om inget annat anges är de immateriella rättigheterna i dokumenten som finns på webbplatsen och varje element som skapats för denna webbplats försäljnings exklusiva egendom.

Säljaren ger inte köparen några licenser eller andra rättigheter, förutom rätten att surfa på webbplatsen och beställa varor.

Köparen eller tredje part får reproducera vilken sida eller innehåll som helst på webbplatsen med skriftligt tillstånd från säljaren i förväg. Reproduktion av alla sidor, innehåll eller dokument som publiceras på webbplatsen är endast tillåten i det exklusiva syftet med information för personligt och privat bruk, säljaren förbjuder uttryckligen all reproduktion och användning av kopior för andra ändamål.

Köparen är förbjuden att använda några varumärken, bilder, handelsnamn eller andra immateriella rättigheter som tillhör säljaren för något syfte.

Du får inte kopiera, modifiera, skapa ett härlett verk, reverse engineering eller assemblera, eller på något annat sätt försöka hitta källkoden (förutom vad som är tillåtet enligt lag), sälja, överlåta, underlicensiera eller på något sätt överföra rättigheter relaterade till webbplatsen.

Det är förbjudet att modifiera webbplatsen eller använda modifierade versioner av webbplatsen, i synnerhet (denna lista är inte uttömmande) för att få obehörig åtkomst till webbplatsen och för att komma åt webbplatsen på något annat sätt än genom gränssnittet som tillhandahålls till köparen. Säljare för detta ändamål.

En Köpare som har en personlig webbplats och vill lägga en länk direkt till Webbplatsen på sin webbplats för personligt bruk måste inhämta skriftligt tillstånd i förväg från Säljaren, som har rätt att vägra utan någon särskild anledning.

Alla obehöriga länkar till Webbplatsen i enlighet med punkt 17.7 måste omedelbart tas bort på Säljarens begäran.

19 artikel. Konfidentialitet

Webbplatsen och all programvara som används med den kan innehålla konfidentiell information som skyddas av tillämpliga immateriella rättigheter eller någon annan lag.‍

20 artikel. Ansvar

Säljaren ansvarar inte för bristande efterlevnad av lagarna i det tredje land som produkten skickas till. Köparen måste rådgöra med de lokala myndigheterna angående möjligheten att importera eller använda de beställda varorna.

Säljaren ska inte hållas ansvarig för någon skada som orsakas av felaktig användning av produkten av köparen eller tredje part. Parterna är överens om att Säljarens totala ansvar är det pris som Köparen betalar för beställningen.

Den näringsmässiga sammansättningen av varje produkt anges tydligt på webbplatsen, liksom i varje beställning och på produkterna, säljaren ansvarar inte för eventuella intoleranser eller allergier hos köparen.

Säljaren ansvarar inte för eventuella olägenheter eller skador som orsakas av användningen av Internet, i synnerhet avbrott i tjänsten, externt intrång eller förekomst av datavirus. Detsamma gäller eventuella hypertextlänkar på webbplatsen.

Säljaren ska inte hållas ansvarig om underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter beror på: (i) oförutsedda och okontrollerbara omständigheter hos en tredje part; eller ii) vid force majeure.‍

21 artikel. Force majeure

Ingen av parterna ska vara ansvarig gentemot den andra parten i händelse av en force majeure-händelse på grund av yttre orsaker såsom arbetskonflikter, pandemier eller epidemier, ingripande av civila eller militära myndigheter, naturkatastrofer, brand, vattenförlust, telekommunikationsavbrott. nätverk eller elnät, men denna lista är inte uttömmande.

22 artikel. Arkivering och bevis

Säljaren arkiverar inköpsorder och fakturor på ett tillförlitligt och hållbart medium.

Säljarens datoriserade register betraktas av alla inblandade parter som bevis på kommunikation, order, betalningar och transaktioner mellan parterna.‍

23 artikel. Rättegång

I händelse av tvist ska Köparen först kontakta Säljarens kundtjänstavdelning via e-post (info@naturenlaker.se).

Om klagomålet inte kan lösas genom kundtjänstavdelningen, eller om kundtjänstavdelningen inte får något svar inom två månader efter mottagandet av klagomålet från kundtjänstavdelningen, kan köparen hänskjuta tvisten till den internationella skiljedomstolen), som ska försöka föra samman parterna på ett helt oberoende och opartiskt sätt för att nå en lösning.

Köparen och Säljaren är fria att acceptera eller förkasta lösning av tvister genom medling, samt att acceptera eller förkasta den lösning som medlaren föreslagit.

I avsaknad av en fredlig överenskommelse beslutar den litauiska domstolen att lösa tvisten.

Språket för dessa termer är engelska. Dessa villkor och eventuella kontrakt eller tvister som härrör från eller relaterade till dessa villkor regleras av litauisk lag.‍

24 artikel. Varaktighet

Dessa villkor gäller under hela den period då de produkter som säljaren erbjuder till försäljning är tillgängliga online.

25 artikel. Ogiltighet

Om någon klausul i dessa villkor skulle anses ogiltig på grund av en befintlig regel eller ett domstolsbeslut som har vunnit laga kraft, ska det anses oskrivet, men detta ska inte ogiltigförklara hela villkoren eller påverka giltigheten av dess övriga bestämmelser.